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よくあるご質問
ほかにご質問等ございましたら、
お気軽にサポートにご連絡ください。
日本語サポート(jpsupport@decodefx.com)
Q1. 口座開設にはどのくらい時間がかかりますか？
A: オンライン申請後、通常24時間以内に審査が完了します。必要書類の提出が正しく行われれば、すぐに取引を開始できます。
Q2. 入金方法にはどんなものがありますか？
A: 国内銀行送金、海外銀行送金、bitwallet、USDT（仮想通貨）、Peskaなど、複数の入金手段をご用意しています。
Q3.出金にはどれくらい時間がかかりますか？
A: 国内銀行送金は1〜3営業日、bitwalletやUSDTは即時〜24時間程度で反映されます
Q4. MT4とMT5、どちらを利用できますか？
A: DecodeFXでは、どちらの取引プラットフォームにも対応しています。お好みの取引スタイルに合わせて選択いただけます。
Q5. スタンダード口座とプロ口座の違いは？
A: スタンダード口座は取引手数料なしでスプレッドのみ。プロ口座はスプレッドが狭く、往復5ドルの手数料がかかります。
Q6. 日本語サポートはありますか？
A: はい。平日9時～17時、以下のアドレスより日本語でのメールをご利用いただけます。
日本語サポート(jpsupport@decodefx.com)